1 раз в месяц провайдеры спутникового телевидения обновляют подписки своих абонентов. Система автоматически обновит подписку. Если у вас перестала работать система 1-ого числа. Подождите некоторое время ( обычно от 1 до 15 минут ). Провайдеры цифрового спутникового телевидения рекомендуют оставить включенным ваш цифровой приемник в ночь с 31-ого на 1-ое число.

Если, все-таки, система автоматически не обновилась и изображение не появилось уже за приличный промежуток времени ожидания, то:

• Отключите сервер питания от электросети.
• Извлеките карточку платной подписки из сервера и установите ее в ваш спутниковый приемник.
• Дождитесь пока появится изображение, убедитесь что все пакеты вашей подписки работают.
• Установите карточку платной подписки снова в сервер системы, включите сервер в сеть электропитания.

Не располагайте сервер системы в непосредственной близости от одной из карт! Отнесите его хотя бы на 3 и более метра, либо выкрутите антенку из карты, находящейся в непосредственой близости.

При первом использовании, система адаптируется под ваше оборудование, провайдера и.т.д. и изображение может не появиться. В этом случает просто выньте карточку системы шаринга ( НЕ карточку платной подписки из сервера ) из вашего цифрового приемника и вставьте ее снова через 5 секунд, либо выключите ваш приемник из сети элетропитания и снова его включите.

Существует определенное количество цифровых приемников, преимущественно новых моделей, в кототорых создатели формально подошли к реализации требований протокола ISO-7816. Этот стандарт обеспечивает функции взаимодействия карты и тюнера. Следовательно, у пользователей как и нашей системы, так и оригинальных карт могут возникнуть некоторые проблемы при работе. К таким приемникам относятся: Golden Interstar, Openbox 7200. Методы решения возможных проблем и более подробная ниформация описаны в разделе Техническая поддержка.

Для достижения максимальной дальности работы системы, экспериментируйте с местоположением сервера системы. Даже поворот на 90-180 градусов может существенно повлиять на дальность работы. Расположение сервера за пределами помещения, например на балконе также может существенно повлиять на дальность.

Старайтесь использовать цифровые приемники, которые имеют встроенный “родной” Vi***ess модуль, например Humax ( General Satellite ), Samsung, Openbox итд. Использование внешнего PCMCIA модуля для кодировки Vi***ess, в зависимости от производителя модуля, может отрицательно повлиять на дальность работы. В этом случае старайтесь расположить сервер поближе к цифровому приемнику с PCMCIA модулем, однако не в непосрдственной близости.